VA.gov обновился ко Дню ветеранов: вход по Passkey, отслеживание заявлений и отправка документов за три шага

В День ветеранов, 11 ноября 2026 года, Министерство по делам ветеранов США объявило о масштабном обновлении сайта VA.gov. Теперь ветеранам и членам семей предлагают новые способы входа, более понятный поиск услуг и упрощённую отправку документов по заявлениям на льготы. По данным ведомства, изменения опираются почти на 90 тысяч ответов ветеранов в опросах, проведённых с марта по май 2026 года.

Как теперь входить в личный кабинет

Прежние способы входа Login.gov и ID.me сохраняются. Добавились два дополнительных варианта — Passkey и CLEAR. Passkey позволяет подтверждать вход PIN-кодом, отпечатком пальца или распознаванием лица на устройстве. Ведомство объясняет, что биометрические данные устройства не передаются на VA.gov при таком входе. CLEAR можно настроить онлайн либо в отдельных медицинских центрах VA, включая центр в Пало-Альто, Калифорния.

Все четыре способа добровольны и бесплатны, сообщает VA. Не нужно менять действующую учётную запись или платить посредникам за «перерегистрацию». Если вам приходит сообщение со ссылкой на сторонний сайт, который якобы требует оплатить новый Passkey, не вводите личные данные.

Отслеживание заявлений и документы

На обновлённом портале доступно более наглядное отслеживание статуса заявления — от подачи до решения. VA также анонсировало уведомление Magic Link: получатель может перейти к информации о статусе из SMS, не проходя обычную авторизацию. При использовании таких ссылок крайне важно проверять подлинность сообщения и не пересылать его неизвестным людям.

Сервис QuickSubmit позволяет отправить документы и предварительно заполненные формы примерно за три шага вместо одиннадцати, по описанию VA. Также улучшены поиск обычным языком, структура главной страницы и переходы между разделами медицинской помощи, льгот и переписки с VA.

Изменились ли права на выплаты?

Нет: новый дизайн сайта сам по себе не изменяет размер выплат, право на льготы, решения по инвалидности или дату медицинского приёма. Обновление касается цифровых сервисов. Для помощи можно обратиться к аккредитованному представителю VA или в соответствующий офис — полностью онлайн обслуживаться не обязательно.

Где получить помощь

Откройте только официальный адрес VA.gov. Если возникла проблема со входом, VA предлагает телефон 866-279-3677 в рабочие часы по восточному времени. Общие вопросы по льготам можно задать через Ask VA. Не публикуйте SSN, сведения из медицинской карты или регистрационные данные в комментариях к новостям.

Источник: U.S. Department of Veterans Affairs, Office of Information and Technology, 11 ноября 2026 года. Приводятся заявленные ведомством возможности; доступность отдельных функций может зависеть от устройства и учётной записи.