Everything to run
⚙ Настройки голоса
Даже если карточка EBT всё время находилась у владельца, баланс может неожиданно уменьшиться. Калифорнийский департамент социальных служб (CDSS) относит к рискам скимминг — копирование данных карты на поддельном считывающем устройстве, фишинговые сообщения, мошеннические звонки и другие способы получения номера карты и PIN-кода. Украденные средства могут быть потрачены за пределами округа проживания получателя. Нельзя делать вывод, что каждое неизвестное списание — вина сотрудника магазина: для расследования нужны данные операций.
Первое действие — защитить остаток
Сразу проверьте историю транзакций и, если увидели подозрительные операции, заблокируйте EBT через официальное приложение ebtEDGE или личный кабинет. Там можно временно замораживать карту и блокировать покупки в интернете или за пределами штата. Смените PIN-код, поскольку сам перевыпуск пластика без защиты кода может не решить проблему. Никому не сообщайте номер карты, полный номер социального страхования или дату рождения в ответ на неожиданную просьбу по телефону.
Как заказать новую карту
Калифорнийская линия обслуживания EBT — 1-877-328-9677. Через неё можно сообщить об утрате и уточнить порядок получения нового пластика; также доступны BenefitsCal и местный отдел социальных служб. Для разных видов помощи могут действовать собственные требования к перевыпуску. Если вы уже сообщили сведения мошеннику, предупредите сотрудника о риске повторного снятия денег.
Сколько времени есть на заявление
CDSS разъясняет, что сообщить о предполагаемой электронной краже и запросить восстановление пособия необходимо в местном окружном отделении в течение 90 дней с момента кражи. Возможность замены относится к определённым несанкционированным операциям, например когда карточка оставалась у вас, но средства исчезли из-за скимминга или похожего мошенничества. Ведомство отдельно указывает, что опубликованные правила такого возмещения не распространяются на SUN Bucks.
Вернут ли все деньги автоматически
Нет. Обращение запускает проверку, а возврат зависит от конкретного вида пособия, соблюдения правил и подтверждения несанкционированной операции. Сохраняйте выписки, даты звонков и номер обращения. Попросите письменное решение по вашему заявлению и уточните способ обжалования отказа. Не заключайте платный договор с человеком, обещающим «провести возврат по знакомству»: официальная процедура проходит через уполномоченный орган.
Как отличить письмо CDSS от мошенников
Штат или округ действительно могут присылать информационные уведомления. Однако они не запрашивают номер EBT-карты и PIN в неожиданном SMS или звонке. Если сообщение угрожает немедленной потерей пособия и требует пройти по сокращённой ссылке, откройте официальный портал самостоятельно. CDSS рекомендует пользоваться исключительно BenefitsCal и официальным справочником EBT. При подозрении на мошенничество предусмотрена также горячая линия 1-800-344-TIPS.
Официальные источники и дата проверки
По теме: предыдущий материал RusCali.
Редакция RusCali проверила опубликованные правила 1 ноября 2026 года. Условия и доступность программ зависят от конкретной семьи, региона и решений ответственных ведомств. Этот материал не заменяет индивидуальную правовую или финансовую консультацию.
