В Лос-Анджелесе отключили компьютеры агентства помощи бездомным: LAHSA расследует возможный киберинцидент

ЛОС-АНДЖЕЛЕС, 10 ноября 2026 года. Los Angeles Homeless Services Authority (LAHSA) распорядилась временно отключить служебные компьютеры и прекратить использование внутренних информационных систем из-за возможного инцидента кибербезопасности. Информацию подтвердило руководство ведомства журналистам LAist. По состоянию на вечер понедельника, 9 ноября, распоряжение не входить в системы оставалось в силе. Подтверждений, что злоумышленники действительно получили доступ к конфиденциальным данным, пока нет.

Почему отключили компьютеры

В пятницу, 6 ноября, сотрудники LAHSA получили внутреннее сообщение с требованием завершить работу, отключить служебные компьютеры и не подключаться к корпоративным системам, включая электронную почту, до нового разрешения. Работникам рекомендовали сообщать ИТ-службе об необычном поведении устройств, например самопроизвольном переименовании файлов или неожиданных окнах. Подобное превентивное отключение помогает ограничить возможное распространение инцидента, но само по себе не доказывает, что сеть была взломана.

Что сообщило руководство LAHSA

Исполняющая обязанности генерального директора агентства Гита О’Нил (Gita O’Neill) сообщила LAist, что пока невозможно уверенно сказать, был ли доступ к личной информации. В официальном заявлении от понедельника ведомство уточнило, что привлекло внешних специалистов по кибербезопасности, продолжает выяснять характер происшествия и предпринимает шаги, чтобы поддерживать основные операции. LAHSA заявило, что агентство остаётся открытым.

Почему особенно важна защита персональных данных

LAHSA участвует в управлении региональной системой Homeless Management Information System (HMIS), содержащей сведения о людях, которым предоставляют помощь с жильём и социальные услуги. В ней могут находиться имена, даты рождения, номера Social Security, сведения об инвалидности, источниках доходов и другая чувствительная информация, включая данные о некоторых проблемах со здоровьем. Это объясняет, почему агентство отнеслось к возможной угрозе серьёзно. Наличие таких сведений в системе не означает, что они уже украдены или опубликованы.

Прекратилась ли помощь людям без жилья

Руководство LAHSA заявило о намерении сохранять основные операции, но на момент публикации не представило полный перечень возможных задержек отдельных услуг. По информации LAist, руководители нескольких организаций — получателей финансирования LAHSA — сообщили, что к понедельнику ещё не получали специальных уведомлений о предполагаемом инциденте. Поэтому нельзя утверждать ни о полном прекращении всех услуг, ни об отсутствии любых технических неудобств.

Что делать клиентам и сотрудникам

При получении официального уведомления о возможной утечке следует руководствоваться инструкциями агентства. Любой неожиданный звонок или письмо с требованием срочно подтвердить SSN либо банковские реквизиты нужно независимо проверять по официальным каналам. При подозрении на кражу личности полезны ресурсы IdentityTheft.gov Федеральной торговой комиссии. Не следует пересылать изображения чужих документов из обсуждений в социальных сетях.

Что известно на 10 ноября и что ещё предстоит выяснить

Подтверждены защитное отключение систем, наличие внутреннего предупреждения сотрудникам и привлечение внешних специалистов. Пока неизвестны техническая причина, возможное число затронутых людей и фактический объём нарушений, если они были. Дальнейшие сведения о расследовании необходимо добавлять в эту публикацию после официального подтверждения.

Источник: LAist, расследование Nick Gerda, опубликовано 9 ноября 2026 года в 18:33, включая комментарии руководства LAHSA и текст внутреннего сообщения.