Everything to run
|
Getting your Trinity Audio player ready...
|
В Калифорнии появился новый государственный AI-помощник AskCA, который должен помочь жителям проще находить государственные и местные услуги — от поиска работы и открытия бизнеса до семейных программ и восстановления после стихийных бедствий. Сейчас штат приглашает жителей Калифорнии принять участие в тестировании системы.
Идея AskCA заключается в том, чтобы человеку больше не приходилось самостоятельно разбираться, какое из многочисленных государственных ведомств отвечает за нужную ему услугу. Пользователь сможет описать свою ситуацию, а AI должен помочь найти подходящую программу, объяснить дальнейшие действия и направить к необходимому государственному ресурсу.
При этом AskCA — не единственная попытка создать более простой способ поиска информации о Калифорнии. Независимая информационная платформа California58 ранее начала развивать собственного виртуального помощника Cali — медведя-проводника по Калифорнии, который помогает ориентироваться в информации, собранной из открытых и официальных источников. В отличие от AskCA, California58 не является государственным проектом и не связан с CA.gov.
Что такое AskCA
AskCA разработан California Office of Data and Innovation как единая точка входа для навигации по государственным и местным услугам.
Система строится не вокруг названий государственных департаментов, а вокруг конкретных жизненных ситуаций.
Например, AskCA должен помогать человеку, который:
- ищет работу;
- хочет открыть бизнес;
- ищет государственные программы для своей семьи;
- восстанавливается после пожара или другого стихийного бедствия.
Вместо самостоятельного поиска нужного ведомства человек сможет начать с обычного вопроса или описания своей проблемы.
AskCA появился после пожаров в округе Лос-Анджелес
Одним из толчков к созданию нового сервиса стали разрушительные пожары января 2025 года в округе Лос-Анджелес.
После катастрофы пострадавшим приходилось разбираться одновременно с большим количеством программ помощи, государственных сайтов, местных ведомств и требований.
При разработке прототипа власти привлекли более 140 специалистов по восстановлению и жителей Алтадины, переживших пожары.
Кроме того, раннюю версию системы проверяли соискатели на ярмарке вакансий CalHR и более 100 других пользователей.
Как работает новый помощник
В представленном штатом интерфейсе AskCA пользователю предлагаются несколько распространенных тем, включая восстановление после стихийного бедствия, поиск государственной работы и ведение бизнеса.
Можно также самостоятельно задать вопрос. Интерфейс предусматривает ввод текста, голосовое обращение и возможность прикрепить информацию к запросу.
Власти подчеркивают, что AskCA должен стать чем-то большим, чем обычный чат-бот. Специалисты государственных ведомств участвуют в формировании и проверке его базы знаний, чтобы ответы опирались на проверенные государственные источники.
жителю не обязательно знать структуру правительства Калифорнии. Человек описывает, что ему нужно, а система должна помочь определить подходящую услугу и показать, куда обращаться дальше.
Калифорния ищет тестировщиков AskCA
Сейчас штат приглашает жителей принять участие в следующем этапе тестирования.
Требования минимальны:
- возраст от 18 лет;
- проживание в Калифорнии.
Тестировщики помогут разработчикам проверять качество ответов AskCA, находить ошибки и делать сервис более понятным для обычных жителей.
Есть и независимая альтернатива — Cali от California58
Государственный AskCA появился не в информационном вакууме. Отдельные независимые проекты также пытаются решить проблему огромного количества разрозненной информации о Калифорнии.
Один из них — California58, независимая общештатная информационная платформа, которая объединяет информацию о всех 58 округах Калифорнии, городах и сообществах, государственных и общественных ресурсах, путешествиях, бизнесе, истории, California Life и других направлениях.
В рамках California58 ранее началась разработка Cali — виртуального медведя-помощника и проводника по Калифорнии.
Cali задуман как более простой способ взаимодействия с информационной базой о штате: пользователь формулирует, что ему необходимо узнать или сделать, а система помогает найти и понять соответствующую информацию из открытых и официальных источников.
Чем California58 отличается от AskCA
Это два разных по статусу проекта, поэтому их не следует путать.
| AskCA | California58 / Cali |
|---|---|
| Официальный проект правительства Калифорнии | Независимый информационный проект |
| Ориентирован прежде всего на государственные и местные услуги | Охватывает более широкий массив информации о жизни в Калифорнии |
| Ответы формируются с использованием государственных источников и экспертизы ведомств | Использует открытые и авторитетные источники и помогает ориентироваться в информации |
| Ведет к государственным услугам и программам | Помогает ориентироваться между штатом, 58 округами, городами, сервисами и другими ресурсами |
California58 не является государственным сайтом и не связан с CA.gov. Когда пользователю необходимо совершить официальное действие — например, подать государственную заявку, получить лицензию или оформить документы — следует переходить к соответствующему официальному государственному сервису.
Таким образом, Cali может выступать дополнительным независимым источником навигации и информации, тогда как AskCA создается непосредственно правительством штата для доступа к государственным услугам.
California58 собирает информацию из открытых источников
Подход California58 заключается в объединении информации о Калифорнии из открытых и официальных источников и организации ее таким образом, чтобы пользователю было проще найти нужные сведения.
Платформа развивается как общештатный ресурс с информацией по всем 58 округам, городам, государственным и общественным сервисам, бизнесу, путешествиям и повседневной жизни в Калифорнии.
В основе AskCA используется Claude
При создании базы знаний AskCA California Office of Data and Innovation сотрудничал с компанией Anthropic и использовал ее AI-модель Claude.
California Department of Technology обеспечивает поддержку в области безопасности, а Anthropic оказывает штату стратегическую и техническую помощь.
В работе над проектом также участвуют U.S. Digital Response, Stanford RegLab и служба 211.
Обновление 19 октября 2026 года: AI-подбор государственных должностей уже запущен на CalCareers. RusCali опубликовал новую подробную инструкцию по Skills Matching и прямую ссылку на государственный сервис. Информация ниже описывает первоначальные планы запуска и приводится как исторический контекст.
Как готовили запуск Skills Matching на CalCareers
Одно из наиболее практических применений технологии AskCA появится на государственном портале вакансий.
30 сентября 2026 года CalHR планирует запустить на CalCareers новый AI-инструмент подбора государственных должностей по профессиональным навыкам.
Пользователь сможет загрузить резюме, после чего система проанализирует его опыт и поможет определить, каким классификациям государственных должностей он соответствует.
Это особенно важно для людей, которые раньше не работали на штат Калифорния. Система государственных классификаций может быть сложной, а название подходящей должности не всегда совпадает с названием аналогичной работы в частной компании.
Будет ли система хранить резюме
CalHR заявляет, что новый инструмент не будет хранить персональную информацию пользователя.
Функция запускается как пилот с открытым публичным доступом, чтобы штат мог продолжать ее тестирование и совершенствование.
Калифорния расширяет использование AI
AskCA является частью значительно более широкой стратегии правительства Калифорнии.
В марте 2026 года губернатор Гэвин Ньюсом подписал исполнительный указ о дальнейшем использовании искусственного интеллекта государственными ведомствами с требованиями в области конфиденциальности, безопасности и защиты гражданских прав.
Штат уже применяет или тестирует AI для управления транспортом, борьбы с лесными пожарами, кибербезопасности и внутренних государственных процессов.
Калифорния также разработала отдельный AI-инструмент Poppy для использования государственными служащими.
Что это меняет для жителей Калифорнии
Появление подобных проектов показывает, насколько быстро меняется способ поиска информации о государственных и общественных услугах.
Главная проблема остается прежней: информация о Калифорнии распределена между многочисленными государственными агентствами, 58 округами, сотнями городов и большим количеством отдельных информационных систем.
AskCA пытается решить эту проблему со стороны правительства, создавая единый AI-интерфейс для навигации по государственным услугам.
California58 и Cali подходят к этой задаче с независимой стороны, объединяя информацию из открытых и официальных источников и помогая пользователю ориентироваться в данных о штате, округах, городах и различных сервисах.
Для пользователя эти проекты необязательно должны конкурировать. AskCA может стать инструментом непосредственной навигации по государственным услугам, а California58 — дополнительным независимым способом найти и понять информацию перед переходом к официальному ведомству.
California58: независимая информационная платформа и проект Cali — california58.com
RusCali продолжит следить за развитием AskCA, запуском AI-подбора вакансий на CalCareers и развитием новых цифровых сервисов для жителей Калифорнии.
