Калифорния требует защитить переписки пользователей Character.AI при банкротстве компании

ОКЛЕНД, 18 октября 2026 года. Генеральный прокурор Калифорнии Роб Бонта сообщил, что штат присоединился к двухпартийной коалиции генеральных прокуроров, добивающихся защиты персональных данных пользователей платформы Character.AI в рамках процедуры банкротства компании Character Technologies, Inc. Официальное сообщение California Department of Justice опубликовано 15 октября 2026 года.

Представители штатов выражают обеспокоенность возможной продажей бизнеса или его активов вместе с огромным массивом частных диалогов людей с чатботами. Особое внимание уделяется детям и подросткам, которые могли рассказывать виртуальным собеседникам о личных проблемах. Судебное обращение не равнозначно признанию вины компании или доказанному факту передачи данных.

Что потребовали от суда

Калифорния и другие штаты подали уведомление в деле о банкротстве Character Technologies, Inc. Их позиция состоит в том, что при продаже или передаче бизнеса должны учитываться вопросы приватности и безопасности, в том числе защита чувствительных переписок пользователей. Генпрокуроры сохранили возможность оспаривать будущий план продажи или реорганизации и требовать дополнительных гарантий.

В заявлении Бонты упомянуто расследование предполагаемых нарушений прав потребителей и конфиденциальности, начатое после частного судебного иска 2024 года по делу, связанному с безопасностью несовершеннолетнего пользователя. Эти обстоятельства остаются частью правового спора; выводы о конкретных нарушениях нельзя считать установленными только на основании пресс-релиза.

Почему переписки с AI важны для конфиденциальности

Пользователи нередко рассказывают чатботам то, что не стали бы публиковать в соцсетях: сведения о здоровье, отношениях, семейных трудностях или других личных обстоятельствах. В отличие от обычных заметок на собственном устройстве, информация в облачном сервисе может обрабатываться оператором по правилам его политики конфиденциальности.

Отсюда возникают практические вопросы: кто хранит сообщения, сколько времени, кому может быть передан архив, можно ли получить копию данных или попросить удалить учётную запись? Ответы зависят от законодательства и правил конкретного сервиса. Не следует предполагать, что чат с AI автоматически является полностью закрытым или юридически защищённой беседой со специалистом.

Что изменится в законодательстве Калифорнии в 2027 году

По информации прокуратуры, недавно принятый Adam’s Law (SB 1119) предусматривает дополнительную систему требований к AI-чатботам и защите детей, которая начнёт действовать в 2027 году. Это отдельная норма, не означающая автоматического запрета на использование всех чатботов в октябре 2026 года.

Участие штата в деле Character Technologies также не означает, что любой AI-сервис уже признан небезопасным. Редакционная цель — объяснить конкретную претензию регулятора и права пользователей, а не делать общий вывод обо всех технологиях искусственного интеллекта.

Что делать пользователям и родителям в Калифорнии?

• Проверьте, какие сведения вы передаёте. Не отправляйте в чатботы пароли, банковские секреты, номера документов и чужую конфиденциальную информацию.
• Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности сервиса. Найдите разделы о хранении переписок, доступе к истории и удалении аккаунта.
• Уточните свои права. В Калифорнии закон CCPA предоставляет определённые права на получение сведений, исправление и удаление персональных данных, с предусмотренными исключениями и требованиями к бизнесу.
• При обращении за удалением используйте официальный интерфейс сервиса и сохраняйте подтверждение запроса. Само нажатие кнопки удаления не гарантирует мгновенное исчезновение всех данных, если законом допускаются исключения.
• С детьми обсуждайте цифровую безопасность. Чатботы не заменяют экстренную помощь и квалифицированных специалистов, особенно в опасной ситуации.

Более широкий контекст регулирования: жители Калифорнии, участвовавшие в государственной платформе Engaged California, предложили усилить ответственность AI-компаний, защитить ресурсы и уточнить правила безопасного применения технологий. Это общественные рекомендации, не судебное решение по Character.AI.

Куда обратиться за информацией о правах

Официальный портал California Privacy Protection Agency разъясняет права по California Consumer Privacy Act, включая возможность запросить удаление персональных данных в установленных законом пределах. Дополнительные сведения о защите потребителей доступны у прокуратуры Калифорнии.

Что меняется для жителей? На данном этапе объявлено участие Калифорнии в судебной процедуре и требования о защите пользователей при возможной продаже активов. Это не объявление о выплатах пользователям и не обязательное распоряжение всем немедленно закрыть аккаунты. Конкретные последствия будут зависеть от дальнейших решений суда и фактической политики сервиса.

Источники: California Department of Justice — пресс-релиз 15 октября 2026 года; CalPrivacy — права потребителей по CCPA.

Тематическое архивное изображение Калифорнии (если показано в обложке) не является логотипом Character.AI или изображением судебного заседания. Материал информационный, не юридическая консультация.

#ИскусственныйИнтеллект #Калифорния #Конфиденциальность #CharacterAI #RusCali